淘宝怎么申请退款(淘宝的批量退款在哪里)

淘宝商城上的商品琳琅满目，买家在挑选商品的时候难免会挑花眼。当购买的商品不符合买家的心里预期或者存在质量以及瑕疵等问题时，就会向卖家申请退款。这时候，卖家应该怎么做，才能完美解决退款订单呢?

1.退款单申请

当有买家申请退款的时候，卖家应该及时和买家沟通，了解问题出在哪里?买家想要如何解决?尽量沟通，不要打骚扰电话，买家会很烦!如果是卖家的过失，及时处理，如果是买家的问题，也要友好的跟买家协商，合理拒绝。也要留意对方是不是职业差评师，如果是的话，及时向小二反映，维护自己的合法权益。

2.处理退款订单的流程

1.卖家首先登录淘宝卖家中心后台